La tutela del consumidor en el Perú: Una protección en dos escenarios


Juan Espinoza Espinoza

El autor indica que la tutela del consumidor en nuestro país se desenvuelve en dos escenarios: a nivel administrativo y a nivel civil, derivándose de ello dos responsabilidades de naturaleza distinta. Así,  precisa que la responsabilidad administrativa se centra en la sanción que impone el Estado al  administrado por haber cometido una infracción tipifi cada por el ordenamiento jurídico; en tanto que la responsabilidad civil, concretamente la extracontractual, se rige principalmente por el principio de la atipicidad. Sobre la base de ello, también expone algunos supuestos de responsabilidad civil, tanto contractual como extracontractual, por daños al consumidor.

MARCO NORMATIVO
- Código Civil: arts. 1970, 1976, 1977, 1979, 1980 al 1982, 1985 y 1987.
- Código de Protección y Defensa del Consumidor, Ley N° 29571 (02/09/2010): art. 100.